Entreprise

Patjo Tissus, S. Hänggeli

Patchwork – Tissus - Déco

Rue du Pâquis 8

1033 Cheseaux-sur-Lausanne

Tél. 021 731 52 91

Courriel : contact@patjo-tissus.ch

Site internet : www.patjo-tissus-ch

IDE : CHE-303.000.073

Marchandise

Patjo Tissus vend des tissus pour patchwork et objets créatifs en tissus, le matériel nécessaire à la fabrication de patchwork et objets créatifs en tissus, des livres, journaux et divers articles de décoration.

La vente s’effectue sur le shop en ligne ainsi que dans la boutique située à la rue du Pâquis 8 à Cheseaux-sur-Lausanne.

Pour les articles au mètre, un minimum de vente par article, est fixé pour :

- les tissus, entoilages, molleton, etc. minimum 20 cm.

- les rubans et biais, minimum 20 cm.

- les fermetures éclairs, minimum 20 cm.

Puis les articles se vendent par multiple de 10 cm.

La marchandise coupée selon la dimension indiquée par l’acheteur n’est ni reprise, ni échangée.

Une différence de ton ou couleur peut exister en fonction des supports sur lesquels les produits sont visualisés.

Les produits vendus dans le shop en ligne sont soumis à la disponibilité au moment de la commande en ligne. Dans le cas où un produit serait en rupture de stock, l’acheteur en est informé dans les meilleurs délais. Il a la possibilité de modifier ou annuler sa commande, partiellement ou complètement.

Commande

Lors de sa commande, le client accepte les conditions générales de vente de Patjo Tissus.

Un courriel confirmant la commande sera envoyé à l’adresse électronique indiquée lors de la création du compte client.

Paiement

Le paiement s’effectue d’avance, lors de la commande sur le shop en ligne.

Aucune marchandise n’est livrée contre facture.

Si l’option « click and collect » est choisie, la marchandise commandée sur le shop en ligne est payée lors de la commande en ligne. Aucune marchandise commandée en ligne ne peut être payée lors de la prise de la marchandise à la boutique.

Prix

Le prix des articles vendus dans le shop en ligne est indiqué en francs suisses, toutes taxes comprises.

La participation aux frais de port et d’emballage et facturée en sus.

Les prix indiqués sur le site peuvent varier. Les prix appliqués seront ceux indiqués au moment de la commande.

Mode de paiement

Les modes de paiement suivants sont proposés :

- Postfinance Card ; PostFinance e-finance, Mastercard, Visa et Twint

Les transactions sont sécurisées.

Livraisons et envois

La commande est expédiée dans les plus brefs délais, après réception du paiement, à l’adresse indiquée par les soins de l’acheteur.

Les délais de livraisons sont de 2 à 10 jours ouvrables, dès réception du paiement.

Les commandes passées pendant la fermeture de Patjo Tissus (vacances, jours fériés, etc.) sont traitées dans les plus brefs délais dès la réouverture.

En cas de délai de livraison trop important ou de perte de produits du fait de la poste, Patjo Tissus ne saurait en être tenu responsable.

Aucune livraison partielle n’est envoyée. 

La livraison s’effectue uniquement en Suisse.

Frais emballage et port

Frs. 4.00 pour les commandes inférieures à Frs. 70.—

Frais de port offerts à partir de Frs. 70.—d’achat

Click & Collect

L’acheteur a la possibilité de retirer sa marchandise, pendant les heures d’ouvertures, directement en boutique située à la Rue du Pâquis 8 à Cheseaux-sur-Lausanne. Plusieurs places de parc sont à disposition.

Un courriel est envoyé pour avertir de la disponibilité de la commande.

La marchandise est payée lors de la commande en ligne lorsque l’option « Click & Collect » est choisie.

Garantie qualité

Patjo Tissus met tout en œuvre pour traiter les commandes avec le plus grand soin et dans les meilleurs délais. Si malgré cela un défaut ou une erreur est constaté, le client dispose de 10 jours ouvrables, dès réception de la marchandise, pour indiquer, par écrit, l’objet de sa réclamation.

La marchandise doit être renvoyée dans son emballage d’origine, fermé.

Les tissus ou autres marchandises vendus au mètre et spécialement coupés ne sont ni repris ni échangés, sauf en cas de défaut majeur.

Les articles incomplets, déchirés, endommagés ne sont pas repris.

 Une différence de ton ou couleur par rapport à la marchandise commandée peut exister en fonction des supports sur lesquels les produits sont visualisés. Cela ne peut en aucun cas constituer un motif de renvoi de la commande.

Dans le cas où une erreur de livraison est survenue, le remboursement s’effectuera dans les 15 jours suivant le retour de la marchandise, sur le compte IBAN transmis par le client.

Le retour de la marchandise peut également s’effectuer directement en boutique. Le remboursement s’effectuera dans les 15 jours suivant le retour de la marchandise, sur le compte IBAN transmis par le client.

Protection des données

Toutes les informations personnelles communiquées par l’acheteur sont traitées avec confidentialité. La transmission de ces données à des tiers est exclue.

Responsabilité

Le shop en ligne de Patjo Tissus, réalisé avec le plus grand soin est actualisé régulièrement. Cependant, des erreurs peuvent survenir par rapport aux informations

Indiquées. Si vous en constatez, ne manquez pas de nous le signaler par mail à l’adresse :  contact@patjo-tissus.ch

Nous procéderons volontiers aux rectifications.

For juridique et droit applicable

Il sera tenté de régler au préalable, entre l’acheteur et Patjo Tissus, d’éventuel différends.

Le droit applicable est le droit Suisse. Tout litige sera traité par le Tribunal d’arrondissement de Lausanne.

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